Frequently Questions

Aquí te presentamos la preguntas mas frecuentes que nos hacen asi resolvemos mas eficientemente tus dudas

Si en algún caso no puedes encontrar la pregunta en este pequeño espacio por favor contacta a cualquier de nuestros agentes a través del chat flotante mientras tengamos a cualquier agente de ventas encargado y en horario disponible para tu atencion

Los tennis en la tienda son originales ?

Es una de las preguntas mas frecuentes que nos hacen , Todos nuestros productos son calidad Original nosotros te brindamos la mejor calidad al mejor precio, ya que reconocemos el valor del efectivo y esfuerzo de nuestros clientes para ganar su dinero , con productos de alta gama al alcance de todos los presupuestos.

Que metodos de pagos tienen ?

Tenemos una variedad para tu comodidad, Wester Union, Transferencia Interbancaria, CASHAPP, ZELLE.

Tiempos de Envio ?

TODOS NUESTROS ENVIOS SON 100% GRATIS, TODOS SON ENVIOS EXPRESS.

El tiempo de procesar el envió de tu orden es de 12 a 72 horas (TRES DIAS), una vez transcurrido este tiempo estarías recibiendo el numero de seguimiento de tu pedido SI ESTE ESTA DISPONIBLE Y ACTUALIZADO ,
tu paquete deveria llegar en los proximos 15 a 20 días laborales, estos tiempos de envió pueden variar en el trafico de ordenes y tambien en los retrazos de actualizaciones o demoras de las compañias de envio.
tu recibirías tu paquete en el domicilio o dirección que asignaste en tu orden.

Que pasa si mi paquete tarda mas de lo esperado ?

Contáctate URGENTEMENTE con nuestros agentes de venta, ten a la mano los siguientes datos: 1- Numero de Orden 2- Numero de Guía ya que serán indispensables para saber correctamente el pedido y la información necesaria para ayudarte

Por que a la hora de pagar siempre pasa mi pedido ?

Nuestro sistema es de pedido, al momento de finalizar la compra el pedido quedara en espera hasta que uno de nuestros agentes valide la información que nos brindaste tal como dirección, producto a llevar, tallas y asi mismo el te dará la facilidad a ti de seleccionar el método que mas se acople a tu necesidad

Hice mi pedido y nadie me contacto ?

No te preocupes que si tu pedido no pasa no pierdes dinero ni tampoco te cobramos nada, puedes contactar con cualquier de nuestros agentes en linea y preguntarle por la orden de tu factura y el proceso de esta.

No aparece el producto que yo quisiera comprar ?

No te preocupes, en nuestra linea de atención al cliente contamos con un servicio de PEDIDO VIP nos encargamos de buscar ese producto especialmente para ti, eso si ten en cuenta que al no tener listado pueda que tenga un costo extra a la hora de factura final

No era mi talla y ahora quiero una devolución ?

Nuestro sistema es por PEDIDO, eso quiere decir que al momento que hayas confirmado tu pago y la informacion aceptas los terminos y condiciones de nuestra web en donde es explicito LA NO DEVOLUCIÓN, debes saber muy bien la talla de tu producto a pedir ya que somos estrictos en ese aspecto